Customer Journey Workshop

Optimiertes Online-Marketing für
E-Commerce


Viele Wege führen in Ihren Shop. Doch welcher führt zum Verkaufsabschluss? In unserem Customer Journey Workshop helfen wir, den Weg in Ihren Shop transparenter zu machen und Ideen dafür zu sammeln, wie Sie Ihre Kunden effektiv abfangen und - im Sinne Ihrer Markenstrategie - zum Einkauf bewegen.

 Customer

Ablauf

Wir erarbeiten gemeinsam Ihre Customer-Journey-Strategie.


Finden Sie mit uns heraus, wo genau sich Ihre Zielgruppen aufhalten und wie Sie diese zum Kauf führen können:

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Wer macht mit?


Der Workshop richtet sich an Geschäftsführer, deren Vertriebsleiter und Marketingabteilungen, die Ihren Online-Marketingeinsatz optimieren und effizient gestalten wollen. In einer konzentrierten aber dennoch gelockerten Arbeitsatmosphäre bilden wir die Customer Journey nach, um Ihr Marketing auf den Kunden auszurichten.

02

Was erwartet Sie?


Ein kleines Team aus kreativen Strategen und Marketingexperten sowie Kaffee mit Brötchen wie aus Oma’s Backstube. Ausgehend von einer vorbereitenden Zielgruppenrecherche lernen wir Kundenbedürfnisse anhand von Personas kennen und zeigen in Praxisübungen auf, wie Sie potenzielle Kunden nicht nur zum Käufer, sondern zum Wiederkäufer machen.

03

Welche Ergebnisse nehmen Sie mit?


Der Workshop-Tag liefert Erkenntnisse darüber, welche emotionalen und materiellen Bedürfnisse Sie ansprechen müssen, um Interesse an Ihrem Produkt zu wecken. Im zweiten Schritt finden wir heraus, wo sich die Zielgruppe aufhält und sammeln Ideen, wie potentielle Kunden entlang Ihrer Customer Journey auf kürzestem Wege zur Conversion geführt werden.

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Welchen konkreten Nutzen haben Sie?


Im Kampf um die Aufmerksamkeit im Netz gewinnt der, der die Bedürfnisse des Kunden gezielt anspricht und die Customer Journey optimal nachbildet. Unser Workshop liefert die Grundlage für eine Online-Marketing-Strategie, die crossmedial funktioniert, Fehlinvestitionen in Werbung minimiert und Verkaufszahlen und Traffic erhöht.

 Anna Göhrig

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Anna Göhrig – Brand Strategy und Kreativdirektion